Zadovoljstvo poslom i učinkovitost usko su vezani bez obzira što mi mislimo o tome. Ono je i jedan od ključnih dijelova smislenog rada pa ukoliko vodite tim – svakako promislite o tome koliko su vaši zaposlenici zaista zadovoljni poslom. Brojna istraživanja pokazuju da upravo zadovoljni zaposlenici lakše komuniciraju, puno više surađuju i jače se angažiraju oko zajedničkih ciljeva.
Za zadovoljstvo su u prvom redu odgovorni lideri pa onda i odjeli upravljanja ljudskim resursima, a kada tu jednadžbu pogledamo izbliza postaje jasno da se zadovoljstvo prvenstveno odnosi na 3 komponente – posao, radne uvjete i sam tim. Zato ako do sada to niste učinili pravo je vrijeme da razmislite o mjerenju zadovoljstva svojih kolega. Možete to učiniti na nekoliko načina, stručnim anketama, sastancima jedan na jedan ili različitim softverima koji mjere zadovoljstvo zaposlenika.
Odlučite li se na sastanke jedan na jedan bilo bi dobro da ste dobro pripremljeni te da isti model koristite za sve razgovore kako bi mogli uspoređivati rezultate.
Ako je to previše zahtjevno na raspolaganju su vam redoviti sastanci s voditeljima timova ili nešto rjeđe korištena anonimna kutija sa sugestijama. Možda to izgleda kao old school, ali još uvijek funkcionira. Jer nemojte zaboraviti da će introvertirane osobe radije svoje razmišljanje podijeliti anonimno.
Želite li se zaista dublje pozabaviti zadovoljstvom zaposlenika, evo nekoliko pitanja koja morate ubaciti u komunikaciju; Kako su zadovoljni atmosferom u poslovnom okruženju? Smatraju li se uvaženima? Jesu li na poslu ostvarili iskrene odnose? Da li voditelji komuniciraju bitne informacije na vrijeme? Postoji li prostor da unutar tvrtke rastu?Bez obzira što istraživanja pokazuju da je načelno čak 70% zaposlenika nezadovoljno plaćom i čak 66% intenzivno razmišlja o promjeni posla, nemojte odustati od ovakve analitike. Ona vam može pomoći da postanete svjesni što zaista ljudi unutar tvrtke cijene, a na kojim detaljima možete poraditi već danas. I to je prava vrijednost interne komunikacije.